آخر تحديث: 01.07.2025

نلتزم بأن تكون سياسة الخصوصية الخاصة بنا (المشار إليها فيما بعد بـ “السياسة”) واضحة وشفافة فيما يتعلق بكيفية استخدام بياناتك الشخصية وحمايتها. تتوافق هذه السياسة مع معايير اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

في هذه السياسة:

a) تعني “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا” شركة Sprut Group B.V. (SpinBetter Partners)، رقم التسجيل 149459، المسجلة في العنوان: Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03، كوراساو.

b) “الموقع الإلكتروني” يشير إلى https://spinbetterpartners.com

توضح هذه السياسة كيف تقوم شركتنا والشركات التابعة لها بجمع ومعالجة والإفصاح عن البيانات الشخصية، بالإضافة إلى وسائل حمايتها.

كما نقدم لك من خلال هذه السياسة معلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية أو استخدام الخدمات التي نقدمها، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

نقوم من حين لآخر بتحديث هذه السياسة ونبلغك بالتغييرات من خلال نشر الشروط المعدلة على منصاتنا ومواقعنا الإلكترونية.

يعني استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات على هذه السياسة قبولك غير المشروط لتلك التعديلات.

١. الموافقة على معالجة البيانات الشخصية

لا تتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل SpinBetter Partners إلا بعد أن تقدم موافقتك الصريحة والواضحة على ذلك (“الموافقة”).

يمكنك تقديم هذه الموافقة شخصيًا أو من خلال ممثلك، سواء بشكل كتابي أو عبر أفعالك على موقعنا الإلكتروني.

الموافقة الخطية

يجب أن تتضمن الموافقة الخطية المعلومات التالية:

1. الاسم الكامل، العنوان، رقم وثيقة الهوية، تاريخ الإصدار والجهة المصدِرة؛ أو بيانات ممثل مفوض عنك إن وُجد، مع تقديم مستند رسمي يثبت التفويض؛

2. العنوان البريدي أو الإلكتروني لشركة SpinBetter Partners، والغرض من جمع البيانات الشخصية؛

3. قائمة البيانات الشخصية التي يتم منح الموافقة على معالجتها؛

4. اسم وعنوان الجهة التي ستقوم بمعالجة البيانات نيابة عن SpinBetter Partners (إن وُجدت)؛

5. أنواع المعالجة المسموح بها، ووصف عام لطرق المعالجة؛

6. مدة صلاحية الموافقة وطريقة سحبها؛

7. توقيع صاحب البيانات.

يُرسل هذا النموذج عبر البريد ويُعتبر مستلماً بعد تأكيدنا الخطي باستلامه.

الموافقة المستنتجة من الفعل

هي أفعال تُفسر على أنها رغبة واضحة في الدخول في علاقة قانونية مع SpinBetter Partners دون تصريح شفهي أو كتابي.

مثال على ذلك: التسجيل في موقعنا باستخدام نافذة التسجيل.

حالات لا تتطلب موافقتك

لا تتطلب معالجة بياناتك الشخصية موافقتك في الحالات التالية:

1. إذا كانت المعالجة ضرورية لتحقيق أهداف منصوص عليها في اتفاقيات دولية أو تشريعات محلية؛

2. إذا كانت المعالجة لازمة لإنفاذ القانون أو قرارات الجهات القضائية أو الإدارية؛

3. إذا كانت المعالجة لحماية حياتك أو صحتك أو مصالحك الجوهرية الأخرى؛

4. إذا كانت المعالجة لازمة لممارسة حقوق مشروعة لشركتنا أو الغير، دون الإخلال بحقوقك وحرياتك؛

5. إذا تمت المعالجة لأغراض إحصائية أو بحثية بشرط إخفاء الهوية؛

6. إذا كنت قد جعلت هذه البيانات متاحة للعموم بمحض إرادتك؛

7. إذا كانت البيانات خاضعة للنشر الإجباري بموجب القوانين المحلية.

٢. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع ومعالجة بيانات قد تُستخدم لأغراض التعريف الشخصي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم والنسب
  • تاريخ الميلاد
  • معلومات بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي
  • بيانات الدفع وسجل المعاملات
  • العنوان السكني أو أي عنوان فعلي آخر
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • معرف تطبيق المراسلة الذي تستخدمه للتواصل

قد يُطلب منك تقديم بيانات شخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا أو عند تسجيل حساب جديد.

يتم جمع هذه المعلومات ومعالجتها وتخزينها على خوادمنا وفقًا لمتطلبات التشريعات المعمول بها في بلدك.

البيانات التقنية:

عند استخدامك لخدماتنا، تحتفظ خوادمنا بسجل نشاط فريد خاص بك، والذي يتضمن معلومات إدارية محددة وبيانات متعلقة بحركة المرور، مثل:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • وقت الوصول
  • تاريخ الوصول
  • الصفحات التي تم تصفحها
  • اللغة المستخدمة
  • تقارير أعطال البرامج
  • نوع المتصفح المستخدم

هذه المعلومات ضرورية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة.

لن نقوم بجمع أي بيانات شخصية عنك دون علمك أو دون موافقتك.

٣. وسائل جمع ومعالجة البيانات

يجوز لنا جمع بعض البيانات تلقائيًا والحصول على بيانات شخصية تقوم أنت بتقديمها طوعًا من خلال استخدامك لخدماتنا، أو عبر الرسائل أو التفاعلات مع موقع SpinBetter Partners.

قد نحصل على بيانات شخصية من بائعين عبر الإنترنت، ومزودي خدمات، وكذلك من قوائم العملاء التي تم الحصول عليها بشكل قانوني من أطراف ثالثة.

كما يمكننا الاستعانة بمزودي خدمات خارجيين لتوفير الدعم الفني للمعاملات عبر الإنترنت وإدارة الحسابات.

سيكون لدينا حق الوصول إلى أي معلومات تقدمها لهؤلاء المزودين والخدمات التجارية الإلكترونية التابعة لطرف ثالث، وسنستخدم هذه البيانات الشخصية وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية الحالية.

لن يتم الكشف عن هذه المعلومات إلى أطراف خارجية من خارج الشركة إلا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه ووفقًا للتشريعات المعمول بها في بلدك.

٤. استخدام بياناتك

نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لنا لتقديم الخدمات، بما في ذلك الخدمات المعلوماتية، ولدعمك بصفتك عميلاً، ولضمان الأمان، ولأغراض التعرف والتحقق، ولمعالجة أي معاملات عبر الإنترنت، ولمساعدتك في المشاركة في العروض الترويجية التابعة لأطراف ثالثة والتي تلبي متطلبات أعمال محددة، ولأية أغراض أخرى تتعلق بتشغيل خدماتنا.

وبالتالي، عند تقديم الخدمات، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركائنا (بما في ذلك أي أطراف أخرى لديها اتفاقيات معك بشأن مشاركة بياناتك).

كما يمكن استخدام معلوماتك الشخصية من قبلنا لتقديم:

1. عروض ترويجية ومعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا؛

2. عروض ترويجية ومعلومات حول منتجات وخدمات شركائنا لتوسيع مجموعة الخدمات المقدمة إليك وتحسين جودة خدمة العملاء.

من وقت لآخر، قد نطلب منك تقديم معلومات من خلال الاستبيانات أو المسابقات. المشاركة في هذه الاستبيانات أو المسابقات اختيارية تمامًا، ولك حرية الاختيار في تقديم معلوماتك الشخصية من عدمه.

قد تتضمن المعلومات المطلوبة بيانات الاتصال (مثل الاسم، عنوان الشحن، رقم الهاتف) والموقع الجغرافي (مثل الرمز البريدي أو العنوان البريدي)، والعمر.

بمشاركتك في أي مسابقة أو حصولك على جائزة منا، فإنك توافق على استخدام اسمك لأغراض ترويجية دون تعويض إضافي، ما لم يكن ذلك محظورًا بموجب القانون.

٥. الإفصاح عن المعلومات

قد نشارك معلومات عنك مع شركات أو منظمات أو أفراد ليسوا تابعين لـSpinBetter Partners، إذا كنت قد منحتنا موافقتك على ذلك.

كما يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية إذا تطلب ذلك القانون، أو في حال ثبت أنك قد قمت بمحاولة خداعنا أو خداع مستخدم آخر بأي وسيلة (مثل التلاعب في اللعب، الاحتيال المالي، إلخ)، أو إذا كنا نعتقد أن مثل هذه الإجراءات ضرورية من أجل:

1. الامتثال لأي إجراء قانوني يتعلق بنا أو بأي من مواقعنا أو خدماتنا، أو في الظروف التي نكون فيها ملزمين قانونيًا بذلك؛

2. حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا؛

3. حماية مستخدمينا أو المجتمع.

٦. حقوقك فيما يخص بياناتك الشخصية

يمكنك “الانسحاب” من تلقي أي رسائل ترويجية:

1. من خلال تغيير الإعدادات في حسابك؛

2. عن طريق الرد على رسالة إلكترونية ترويجية أرسلناها إليك؛

3. في أي وقت من خلال إرسال بريد إلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء.

الحقوق الكاملة الخاصة بك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

يحق لك:

1. سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت؛

2. الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. إذا كنا نعالج بياناتك بناءً على مصالحنا المشروعة، مثل الرسائل التسويقية المباشرة أو الدراسات التسويقية، فيمكنك الاعتراض، وسنوقف المعالجة ما لم تكن هناك أسباب قانونية لرفض ذلك؛

3. معرفة ما هي المعلومات التي نحتفظ بها عنك، كيف حصلنا عليها، ومدة احتفاظنا بها؛

4. مراجعة وتصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة؛

5. تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك طلب إيقاف مؤقت للمعالجة في حال شككت في دقة البيانات أو في حال اعتقدت أنها تتم بطريقة غير قانونية؛

6. طلب حذف/إتلاف بياناتك الشخصية (الحق في النسيان). يرجى ملاحظة أن الحذف قد يؤثر على تجربتك في استخدام خدماتنا أو يؤدي إلى إنهاء العلاقة بيننا إذا كانت البيانات ضرورية لتقديم الخدمة؛

7. نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أخرى (الحق في نقل البيانات)، وهذا ينطبق إذا تمت المعالجة بناءً على موافقتك أو كجزء من عقد؛

8. تقديم شكوى إلى سلطة رقابية.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق مجانًا عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه. وقد نطلب منك إثبات هويتك قبل تنفيذ الطلب.

كما يمكن أن نُفصح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

٧. سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

المعلومات المخزنة على جهازك

عند استخدامك لخدماتنا، وبموافقتك، قد نقوم بتخزين معلومات معينة على جهازك تُعرف باسم “ملفات تعريف الارتباط” (Cookies). وهي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك وتحتفظ بتفضيلاتك أثناء استخدامك لخدماتنا وزيارتك لمواقعنا الإلكترونية وصفحاتنا عبر الإنترنت.

نستخدم أيضًا كائنات محلية تُعرف باسم “Flash Cookies”، وهي تشبه ملفات تعريف الارتباط في المتصفح وتساعد في تذكر تفضيلاتك وتخزين البيانات اللازمة لتشغيل محتوى الوسائط المتعددة.

لا تمنحنا ملفات تعريف الارتباط ولا ملفات “Flash Cookies” حق الوصول إلى جهازك أو إلى أي معلومات مخزنة عليه. يتم استخدام هذه الملفات فقط لأغراض تحليلية ولمتابعة استخدامك لخدماتنا بهدف تحسين الجودة وملاءمة المحتوى المعروض لك.

أنواع ملفات Cookies التي نستخدمها:

1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية – تتيح لك التنقل في الموقع واستخدام وظائفه (مثل الوصول إلى المناطق المحمية أو إجراء المعاملات). بدونها، لا يمكن للموقع العمل بشكل صحيح.

2. ملفات التسجيل – تحتوي على معلومات تم جمعها أثناء عملية التسجيل. تساعد في تخصيص الخدمات وتحليل تفضيلات المستخدم وسلوكه لتحسين التجربة.

3. ملفات الجلسة المؤقتة (Session Cookies) – تُخزَّن فقط خلال جلسة التصفح الحالية وتُحذف بمجرد إغلاق المتصفح.

4. ملفات دائمة (Persistent Cookies) – تظل على الجهاز لأكثر من جلسة واحدة وتُستخدم لتخزين التفضيلات.

5. ملفات تحليلية (Analytics Cookies) – تُستخدم لحساب عدد المستخدمين وتحليل سلوكهم على الموقع، مما يساعد على تحسين الوظائف والتنقل.

إدارة ملفات Cookies

يمكنك في أي وقت قبول أو رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط. معظم المتصفحات تقبلها تلقائيًا، لكن يمكنك تغيير الإعدادات من خلال المتصفح:

1. حذف جميع ملفات الارتباط

2. حظر جميع ملفات الارتباط

3. السماح بجميع ملفات الارتباط

4. حظر ملفات الأطراف الثالثة

5. حذف ملفات الارتباط عند إغلاق المتصفح

6. استخدام وضع “التصفح الخفي”

7. تثبيت ملحقات إدارة متقدمة

روابط مفيدة لإعدادات ملفات الارتباط حسب المتصفح:

ملفات Flash Cookies

لإدارة ملفات Flash Cookies، يمكنك تغيير الإعدادات من خلال مدير إعدادات مشغل الفلاش (Flash Player).

: إذا قمت بحظر جميع ملفات تعريف الارتباط، فقد تصبح بعض ميزات الموقع غير متوفرة (مثل تفضيلات اللغة).

٨. الموافقة على إجراء فحوصات الأمان

نحتفظ بالحق في إجراء فحوصات أمنية في أي وقت للتحقق من دقة بيانات التسجيل، والاستخدام السليم لخدماتنا، وامتثال المعاملات المالية للقوانين والشروط.

من خلال استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة وتمنحنا الإذن باستخدام البيانات التي زودتنا بها لتنفيذ هذه الفحوصات، بما في ذلك إمكانية التحقق من قواعد بيانات خارجية.

قد تشمل هذه الفحوصات مراجعة تقارير مالية والتحقق من هويتك باستخدام مصادر خارجية.

٩. الأمان

نُدرك أهمية تأمين البيانات ونلتزم باستخدام الوسائل اللازمة للحفاظ على سريتها وسلامتها وتوفرها. نُخزن جميع البيانات الشخصية التي نحصل عليها منك مباشرة في قاعدة بيانات مشفّرة ومحمية بكلمة مرور ضمن شبكة آمنة مدعومة بجدار حماية حديث.

تدعم خدماتنا بروتوكول SSL الإصدار 3 مع تشفير 128-بت.

نحرص كذلك على أن تعتمد شركاتنا الفرعية ووكلاؤنا وشركاؤنا والجهات المرتبطة بنا ومزوّدو الخدمات لدينا نفس معايير الأمان الكافية.

ومع ذلك، فإن إرسال المعلومات عبر الإنترنت لا يكون آمنًا تمامًا بطبيعته، ولا يمكننا ضمان أمان بياناتك أثناء انتقالها.

لدى SpinBetter Partners إجراءات أمنية مطبقة لحماية بياناتك بمجرد وصولها إلينا.

١٠. حماية القاصرين

خدماتنا وموقعنا الإلكتروني غير مخصصة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو دون سن الرشد القانوني في دولتك.

أي شخص يقدّم لنا بياناته من خلال خدماتنا يقرّ بأنه يبلغ من العمر 18 عامًا (أو السن القانوني المعتمد في بلده).

سياسة شركتنا تتضمن مراقبة محاولات القُصّر الوصول إلى خدماتنا، ما قد يستدعي إجراءات أمنية إضافية.

إذا تبين لنا أن قاصرًا قدّم بياناته الشخصية من خلال خدماتنا، فسنقوم بحذف تلك البيانات فورًا من أنظمتنا.

١١. مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طوال فترة العلاقة التجارية بيننا، أو حتى تطلب منا حذف بياناتك.

وسيتم حذف بياناتك أو تحويلها إلى بيانات مجهولة أو مُستعارة بمجرد أن لا تكون ضرورية لتشغيل موقعنا.

١٢. نقل البيانات عبر الحدود

قد يتم تخزين ومعالجة بياناتك الشخصية في أي بلد تُقدّم فيه شركتنا أو الشركات التابعة أو الشركاء أو الوكلاء خدماتها.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق صراحة على نقل بياناتك خارج بلدك، حتى إلى بلدان لا تُعد قوانينها ملائمة لحماية الخصوصية حسب المعايير الدولية.

ومع ذلك، نتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان التزام جميع شركائنا ووكلائنا بمعايير الخصوصية الخاصة بنا وهذه السياسة.

١٣. علاقات مع أطراف ثالثة

لا يمكننا ضمان حماية البيانات التي تقدمها لأي موقع تابع لطرف ثالث يشير إلى خدماتنا أو من أي جهة أخرى تابعة لشبكتنا التسويقية.

المعلومات التي يتم جمعها من قِبل هذه الأطراف تُخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها إن وُجدت، ولا تخضع لسيطرتنا.

١٤. كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك كما هو موضح في القسم ٦ من هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: 📧 [email protected]